Garantie & Reparatie

Als je een artikel via Somas koopt, mag je ervan uitgaan dat het in goede staat is en bij normaal gebruik blijft werken zoals verwacht. Helaas, kan het echter gebeuren dat je het product moet aanmelden ter reparatie. Hier zijn bepaalde voorwaarden aan verbonden. Om niet voor verrassingen te komen staan, raden wij je aan…

Retourneren

Veelgestelde vragen over retourneren Het kan altijd voorkomen dat het door jou bestelde product niet helemaal is wat je ervan verwachtte. Geen zorgen, Je kan jouw producten altijd retourneren, mits je aan de eisen voldoet. Hieronder lees je alles over hoe retourneren werkt. Wat zijn de retourvoorwaarden? Je hebt een bedenktijd van 14 tot 30…

Bestelling afgewezen

Het spijt ons te horen dat je bestelling is afgewezen! Afhankelijk van de betaalmethode die je hebt gekozen, vind je hieronder de meest voorkomende redenen en oplossingen. Handig om te weten: Als de kredietcheck niet slaagt, dan stopt de aankoop en zit je nergens aan vast. Probeer een goedkoper product 30 dagen achteraf betalen met…

Betalen

Veelgestelde vragen​ Waarom moet ik mijn gegevens voor de gespreide betaalmogelijkheiden invullen? Tijdens het afrekenen kan het zijn dat enkele gegevens gevraagd worden. Onze financiĂ«le partners hebben enkele gegevens nodig om te beslissen of ze een bestelling kunnen goedkeuren of niet. Zij gaan echter met de grootste zorg om met de gegevens en delen deze…

Klantenservice

Klantenservice Klantenservice staat bij ons hoog in het vaandel! We willen een zo soepel mogelijk bestelproces voor je creĂ«ren, van het klikken op “toevoegen aan winkelwagen” tot het moment dat je je product uit de doos haalt. We willen dat onze klanten tevreden zijn, daarom bieden we eerlijke voorwaarden en proberen deze hieronder zo duidelijk…

Over ons

Over Somas – de gespreid betalen winkel voor iedereen​   Vanaf het moment dat wij zijn begonnen. Willen wij gespreid betalen beter en klantvriendelijker maken. Wij werken voortdurend aan het bereikbaar maken van producten die belangrijk zijn in ieders huishouden. Met een assortiment van meer dan 20.000 producten, dat gaat van wasmachines en laptops tot…

Privacy Policy

SomasHome geeft veel om uw privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten hebben verzameld. Wij stellen uw gegevens nooit voor commerciĂ«le doelstellingen ter beschikking aan derden. Wel zijn wij…

Algemene voorwaarden

Inhoudsopgave Algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers   Wat doet de partner, wat doet SomasHome Alle producten worden aangeboden door onze verkooppartners. Dit zijn professionele verkopers die via somashome.be verkopen. Wat betekent dit precies? De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partners: zet het artikel te koop op SomasHome.be zorgt dat de productinformatie klopt regelt de verpakking,…